ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

На предприятии действует система менеджмента качества, соответствующая международному стандарту ГОСТ ISO 9001-2015.

Главной целью политики ПКБ спецтехники «Протект», торговая марка электротермического оборудования ТЕРМЕТ ТМ, в области качества является разработка, производство и выпуск конкурентоспособной продукции и оказание услуг, отвечающих нормативным требованиям, ожиданиям потребителей, а также постоянное повышение результативности системы менеджмента качества.

Основными функциональными задачами Службы качества являются:

  • обеспечение гарантии соответствия качества изготавливаемой продукции Государственным стандартам, техническим условиям и отвечающей запросам потребителей;
  • осуществление входного контроля материалов и комплектующих изделий, оформление документов о результатах входного контроля;
  • проведение контроля качества изготовления изделий на всех стадиях производственного цикла изготовления с оформлением результатов контроля;
  • проведение всех видов испытаний продукции, изготавливаемой предприятием;
  • проведение работ по техническому и гарантийному обслуживанию продукции, ведение претензионной работы;
  • участие в разработке мероприятий по повышению качества и надежности выпускаемой продукции, контроль за их реализацией;
  • участие в анализе причин дефектов продукции и отказов изделий на всех этапах жизненного цикла продукции;
  • организация и проведение внутренних аудитов системы менеджмента качества;
  • сбор, анализ и обработка информации о качестве продукции;
  • участие в работах по внедрению передовых технологий, обеспечивающих стабильное качество продукции.
  • организация работ с органами по сертификации СМК предприятия (подготовка предприятия к сертификации и проведению инспекционного контроля).
  • осуществление работ по сертификации.

Важной составляющей в программе по обеспечению качества на предприятии является работа группы сервисно-технического обслуживания, осуществляющей пусконаладочные работы, техническую поддержку, гарантийное и сервисное обслуживание, поставку ЗИП и сменных комплектующих.